Des formations marketing à destination des professionnels du tourisme

Dans le cadre du projet Tendances*, l’AGUR et la Communauté urbaine de Dunkerque ont organisé un parcours de formation autour des problématiques du Web et du marketing digital pour les professionnels du tourisme du territoire communautaire : hôteliers, restaurateurs, propriétaires de chambres d’hôtes et de gîtes, responsables d’équipements…
Les participants ont ainsi pu bénéficier, gratuitement, d’un cycle de 4 formations collectives en mini-groupe, soit 5 jours au total, et profitent à présent d’un accompagnement individuel d’une trentaine d’heures.
Cette combinaison d’une session collective additionnée à un « coaching » individualisé permet à chaque structure de mettre en place des changements concrets afin d’améliorer réellement leurs performances, notamment en termes de commercialisation.
Jérôme Forget, directeur de Guest & Strategy, agence spécialisée dans l’accompagnement des professionnels du tourisme, suit ainsi en tant que prestataire plusieurs projets en cours, notamment :- La refonte du site de l’Association Tourville- La prise en main et l’optimisation des réseaux sociaux de « Quad Aventures »- Une réflexion sur l’expérience client de « Mer et Rencontres »- L’amélioration du référencement naturel de la « Villa Samoa »
Suite au succès de la 1ère promotion achevée le 23 avril dernier, nous envisageons d’ores et déjà de renouveler l’expérience.